{"id":181,"date":"2025-06-16T16:00:28","date_gmt":"2025-06-16T14:00:28","guid":{"rendered":"https:\/\/chaletdurandonneur.fr\/?page_id=181"},"modified":"2025-06-16T17:13:16","modified_gmt":"2025-06-16T15:13:16","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chaletdurandonneur.fr\/?page_id=181","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9 et CGV"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Politique de confidentialit\u00e9 \u2013 Formulaire de contact<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, les donn\u00e9es suivantes sont collect\u00e9es :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nom, pr\u00e9nom<\/li>\n\n\n\n<li>Adresse e-mail<\/li>\n\n\n\n<li>T\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n\n\n\n<li>Dates de s\u00e9jour<\/li>\n\n\n\n<li>Commentaires \u00e9ventuels<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Utilisation des donn\u00e9es<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les informations collect\u00e9es sont utilis\u00e9es exclusivement pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le traitement de votre demande de r\u00e9servation,<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019envoi du contrat et de la facture,<\/li>\n\n\n\n<li>et \u00e0 des fins statistiques et marketing internes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Destinataires des donn\u00e9es<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seules les personnes autoris\u00e9es au sein de notre \u00e9quipe ainsi que <strong>la conciergerie d&rsquo;\u00c9lina<\/strong> ont acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Dur\u00e9e de conservation<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es sont conserv\u00e9es pendant <strong>une dur\u00e9e maximale de 12 mois<\/strong> \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">S\u00e9curit\u00e9 et h\u00e9bergement<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre site est h\u00e9berg\u00e9 par <strong>OVH<\/strong>, un h\u00e9bergeur situ\u00e9 en France, conforme au RGPD.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Vos droits<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD), vous disposez :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, de suppression ou de portabilit\u00e9 de vos donn\u00e9es,<\/li>\n\n\n\n<li>du droit de retirer votre consentement \u00e0 tout moment.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse suivante : <strong>chaletdurandonneur@gmail.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 16\/06\/2025<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Objet<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation (ci-apr\u00e8s \u00ab CGV \u00bb) r\u00e9gissent les relations entre l\u2019utilisateur du site <strong>chaletdurandonneur.fr<\/strong> (ci-apr\u00e8s \u00ab le Client \u00bb) et <strong>SAS NOR SAVOIE \/ gestionnaire du Chalet du Randonneur<\/strong> (ci-apr\u00e8s \u00ab le Prestataire \u00bb), dans le cadre de la demande, de la r\u00e9servation et de l\u2019h\u00e9bergement temporaire au <strong>Chalet du Randonneur<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Processus de r\u00e9servation<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Le Client effectue une <strong>demande de r\u00e9servation<\/strong> via le formulaire de contact du site ou par e-mail.<\/li>\n\n\n\n<li>Le Prestataire r\u00e9pond dans les plus brefs d\u00e9lais en pr\u00e9cisant la <strong>disponibilit\u00e9<\/strong> du chalet aux dates demand\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas de disponibilit\u00e9, un <strong>lien de paiement et la facture<\/strong> sont transmis au Client pour r\u00e9gler un <strong>acompte de 50 % ou le montant total<\/strong> du montant total du s\u00e9jour.<\/li>\n\n\n\n<li>La r\u00e9servation est consid\u00e9r\u00e9e comme <strong>valid\u00e9e<\/strong> une fois le paiement de l\u2019acompte re\u00e7u.<\/li>\n\n\n\n<li>Le <strong>solde restant (50 %) est exigible au plus tard une semaine avant le d\u00e9but du s\u00e9jour.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Une <strong>caution de 500 \u20ac<\/strong> est \u00e9galement demand\u00e9e, \u00e0 verser par virement bancaire ou autre m\u00e9thode pr\u00e9cis\u00e9e par le Prestataire. Cette caution sera restitu\u00e9e apr\u00e8s l\u2019\u00e9tat des lieux de sortie, sous r\u00e9serve de non-d\u00e9gradation des lieux.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Tarifs et modalit\u00e9s de paiement<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les tarifs sont indiqu\u00e9s en euros, toutes taxes comprises.<\/li>\n\n\n\n<li>Les modalit\u00e9s de paiement sont pr\u00e9cis\u00e9es dans l\u2019\u00e9change de r\u00e9servation.<\/li>\n\n\n\n<li>Le paiement s\u2019effectue via un lien s\u00e9curis\u00e9 transmis par le Prestataire.<\/li>\n\n\n\n<li>Le non-r\u00e8glement de l\u2019acompte ou du solde dans les d\u00e9lais entra\u00eenera <strong>l\u2019annulation automatique de la r\u00e9servation<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Annulation et modification<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Toute <strong>annulation<\/strong> par le Client doit \u00eatre signal\u00e9e <strong>par \u00e9crit<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas d\u2019annulation :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Plus de 30 jours avant la date d\u2019arriv\u00e9e : <strong>remboursement int\u00e9gral de l\u2019acompte<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Entre 30 et 7 jours : <strong>50 % de l\u2019acompte est conserv\u00e9<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Moins de 7 jours avant l\u2019arriv\u00e9e : <strong>aucun remboursement<\/strong> ne sera effectu\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>En cas d\u2019annulation par le Prestataire pour cas de force majeure, un remboursement total sera effectu\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. D\u00e9p\u00f4t de garantie (caution)<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une <strong>caution de 500 \u20ac<\/strong> est exig\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>Elle vise \u00e0 couvrir d\u2019\u00e9ventuels dommages ou manquements au r\u00e8glement int\u00e9rieur.<\/li>\n\n\n\n<li>Elle est restitu\u00e9e <strong>sous 7 jours apr\u00e8s la fin du s\u00e9jour<\/strong>, d\u00e9duction faite des \u00e9ventuelles retenues (d\u00e9gradations, m\u00e9nage suppl\u00e9mentaire, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Conditions d\u2019utilisation du site<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le site est mis \u00e0 disposition pour la pr\u00e9sentation du chalet et la prise de contact.<\/li>\n\n\n\n<li>Toute tentative de d\u00e9tournement, intrusion ou usage frauduleux du site est interdite et pourra entra\u00eener des poursuites.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Responsabilit\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le Prestataire s\u2019engage \u00e0 mettre \u00e0 disposition un logement conforme \u00e0 la description.<\/li>\n\n\n\n<li>Le Client est responsable de toute d\u00e9gradation caus\u00e9e par lui-m\u00eame ou par les occupants pendant son s\u00e9jour.<\/li>\n\n\n\n<li>Le Prestataire d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de vol ou de perte d\u2019effets personnels.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les informations collect\u00e9es via le site sont utilis\u00e9es uniquement pour le traitement des demandes de r\u00e9servation, l\u2019envoi du contrat, des factures et \u00e0 des fins statistiques et marketing internes. Elles sont conserv\u00e9es pendant 12 mois maximum et ne sont communiqu\u00e9es qu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9quipe de gestion et \u00e0 la conciergerie partenaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client peut \u00e0 tout moment exercer ses droits d\u2019acc\u00e8s, de rectification ou de suppression en contactant : chaletdurandonneur@gmail.com.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Loi applicable<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes CGV sont r\u00e9gies par la loi fran\u00e7aise.<br>Tout litige sera soumis \u00e0 la comp\u00e9tence des tribunaux fran\u00e7ais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de confidentialit\u00e9 \u2013 Formulaire de contact Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, les donn\u00e9es suivantes sont collect\u00e9es : Utilisation des donn\u00e9es Les informations collect\u00e9es sont utilis\u00e9es exclusivement pour : Destinataires des donn\u00e9es Seules les personnes autoris\u00e9es au sein de notre \u00e9quipe ainsi que la conciergerie d&rsquo;\u00c9lina ont acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es. 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